北京弘研智慧科技有限公司（简称：弘研智慧），是一家专业从事数字信息化系统、工业自动化控制系统、电气柜成套、电气产品销售、生产研发与服务为一体的高科技企业。公司技术力量雄厚，拥有多名高级工程师、工程师以及技术经验丰富的技工。

公司依托东北石油大学、中科院自动化所的专业背景，具有强大的基础自动化和信息化、电气产品研发、系统集成、软件开发、成套制造等能力。

从事西门子PLC/DCS系统画面组态、逻辑编程、现场调试、控制柜成套、电气柜及变频柜成套；长年提供西门子系统维护、升级、改造技术服务并提供原装备品备件，为客户节省成本并提供先进技术方案；

为企业提供设备管理系统、能源管理系统、数据采集SCADA系统、MES系统咨询、工业智能化工厂解决方案；

销售德国西门子/SIEMENS全系列产品、美国罗克韦尔/AB全系列产品、国产和利时PLC及DCS；

与国内外厂家安徽天康、杭州聚光、北京亚控、德国西门子、美国罗克韦尔、日本欧姆龙、美国霍尼韦尔、德国图尔克、P+F等供应商建立了良好的合作关系，公司长期服务于食品、制药、半导体、光伏、玻璃、水处理、脱硫脱硝、皮带输送等领域客户并保持非常好的合作关系，公司一直秉承“以人为本、客户至上”的管理理念，每一个项目都力争精益求精，以样板工程为终极目标的服务理念。

本着诚信、务实、积极服务的态度希望与广大客户建立起长期合作的伙伴关系，更好地促进双方在工业领域的发展；以最新、最先进的技术致力于中国信息化、自动化领域，力争为客户降低成本，提供科学的先进技术，创造高效益；衷心希望能在将来得到广大客户更多的帮助与支持。

服务承诺：

1、质量保证：我公司保证所有产品均为原厂生产、原装正品；

2、保修期：所有产品一年内出现质量问题，直接更换；三年内出现质量问题，提供检测、维修服务；终身提供备件供应服务；

3、响应时间：接到客户反馈的问题信息后，在2小时之内做出回复，需派人员处理时，省内8小时到达，某些偏远地区需要从公司派人前往，保证36小时以内到达现场，并做到问题不解决，服务人员不撤离；

4、服务态度：把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、调试、维保的全过程中；对需要技术服务的，将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转；

5、技术培训：若用户需要技术培训，公司会全力帮助用户对产品进行培训操作、保养、维修等，并对重点用户进行走访，质量跟踪，项目运行维护人员也可选择到我公司总部接受免费培训；